Helpdesk via WhatsApp
Centralize todas as conversas da sua marca, independentemente do canal, e proporcione uma experiência incrível aos seus clientes.
Integre as suas conversas
Centralize o atendimento do WhatsApp, Instagram e Facebook. Simplifique sua rotina e proporcione autonomia ao seu cliente para escolher o canal de sua preferência.
Chatbot & Automação
Automatize seus atendimentos no WhatsApp e crie fluxos personalizados para melhorar as taxas de conversão e satisfação.
- Chatbots eficientes em poucos cliques
- Personalize suas conversas automáticas
- Alinhado aos processos da sua empresa
Dashboards e Relatórios
Monitore a performance de suas equipes, identifique padrões de atendimento para diferentes perfis de clientes e obtenha uma visão clara da operação, incluindo tempo de atendimento, tempo de espera e os problemas mais frequentes na sua empresa.
Organize seus atendimentos
Aborde os problemas de maneira segmentada, direcionando as conversas para os especialistas mais adequados. Dê autonomia à sua equipe para transferir conversas conforme a complexidade e acompanhe o status até a conclusão do atendimento.